Powyższe wnioski pochodzą z badania przeprowadzonego przez pracownię PBS wśród 350 osób aktywnie poszukujących mieszkań, które kupiły nieruchomość w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub planują zakup w perspektywie kolejnych 24 miesięcy. To nie są przypadkowi internauci – to realni klienci rynku pierwotnego, będący w trakcie lub tuż przed decyzją zakupową.
Badanie pokazuje jedno bardzo wyraźnie: poszukiwanie mieszkania to proces długi, intensywny i oparty na porównywaniu. Klienci korzystają z wielu źródeł jednocześnie, a portale ogłoszeniowe odgrywają w tym procesie kluczową rolę.
Prawie co trzeci respondent (32%) deklarował, że korzystał z RynekPierwotny.pl podczas poszukiwań nowego mieszkania lub domu. To wynik, który plasuje portal w TOP 3 najczęściej używanych serwisów w procesie poszukiwań na rynku pierwotnym razem m.in. z OLX.
Użytkownicy RynekPierwotny.pl to osoby bardzo aktywne zakupowo. Aż 41% z nich korzystało jednocześnie z minimum pięciu serwisów, co potwierdza, że są to klienci świadomi, porównujący i realnie zaangażowani w proces wyboru inwestycji. Dla dewelopera oznacza to jedno: obecność w kanale portali ogłoszeniowych to kontakt z klientem, który już „jest w grze”. RynekPierwotny.pl ma o tyle przewagę nad innymi portalami, że jego nazwa generyczna wprost sugeruje specjalizację w wyszukiwaniu nowych mieszkań, właśnie budowanych lub wybudowanych przez deweloperów.
Gdy respondenci wskazywali, gdzie po raz pierwszy zobaczyli mieszkanie, które kupili lub planują kupić, portale ogłoszeniowe były najczęściej wymienianym źródłem. W przypadku RynekPierwotny.pl aż jedna piąta badanych wskazała portal jako miejsce kontaktu z wybraną ofertą. To ponownie wynik w TOP 3, pokazujący realny wpływ portalu na decyzje zakupowe. Dla marketerów to bardzo czytelny sygnał: prezentacja inwestycji na portalu nie jest dodatkiem do strony internetowej dewelopera – często jest jej pierwszym i decydującym źródłem kontaktu.
Ponad połowa badanych kontaktowała się z deweloperem bezpośrednio poprzez portale ogłoszeniowe. W przypadku RynekPierwotny.pl co piąty respondent wskazał, że właśnie tam znalazł dane kontaktowe lub formularz, z którego skorzystał – co ponownie lokuje portal w TOP 3 źródeł kontaktu. Co jednak szczególnie istotne: 76% użytkowników portalu deklarowało, że kontaktowało się z deweloperem za pomocą formularza kontaktowego. To najlepszy wynik w tej kategorii i jasny sygnał, że użytkownicy portalu są gotowi na bezpośrednią rozmowę – pod warunkiem, że proces kontaktu jest szybki i prosty.
Proces poszukiwania mieszkania najczęściej trwa kilka miesięcy, ale moment przejścia od decyzji do zakupu bywa zaskakująco krótki. Użytkownicy badanych portali zadeklarowali, że finalizacja zakupu nastąpiła w czasie do trzech miesięcy od podjęcia decyzji. To pokazuje, że portale przyciągają osoby bliżej końca lejka sprzedażowego niż jego początku.
Klienci szukają szeroko, porównują intensywnie i działają wielokanałowo. RynekPierwotny.pl regularnie pojawia się w TOP 3 kluczowych momentów procesu zakupowego: od poszukiwań, przez wybór oferty, aż po kontakt z deweloperem. Co więcej, w obszarze kontaktu poprzez formularz kontaktowy portal osiąga najlepsze wyniki. Dla dewelopera oznacza to jedno: dobrze przygotowana i opisana oferta na portalach w tym RynekPierwotny.pl to nie tylko widoczność, ale realny wpływ na decyzję klienta. A w obecnym czasie wysokiej nadpodaży mieszkań i szumie informacyjnym może to skonwertować na szybką sprzedaż mieszkania.